Der trnd Projektblog: Hier gibt's die aktuellen Projektnews und Diskussionen rund um das trnd-Projekt mit dem CEWE FOTOBUCH.

 

Fragen und Antworten.

Bei weiteren Fragen zu Deiner Bestellung, schreib bitte einfach eine Mail mit Deiner Auftrags- und Kundennummer an trnd@photoprintit.de!

Welche Supportmöglichkeiten gibt es?
Solltest Du Fragen zur Software oder andere technische Probleme haben, gibt es gleich mehrere Möglichkeiten:
In 3 Video-Tutorials können sich Du und Deine Mittester detailliert über die Erstellung eines CEWE FOTOBUCHS informieren.

Teil 1 für Einsteiger – Folgende Themen stehen auf der Agenda:

  • So funktioniert der Download
  • Installation der CEWE FOTOBUCH Software
  • Erklärung der Software (Aufbau)
  • Die 3-Minuten Erstellung mit dem CEWE FOTOBUCH Assistenten
  • Weitere Individualisierung des CEWE FOTOBUCH
  • So einfach und sicher können Sie bestellen

Teil 2 Assistent und Fotoschau – Folgende Themen stehen auf der Agenda:

  • Unterschiede der bisherigen CEWE FOTOBUCH Software, Neuerungen in der aktuellen Version 4.6.1
  • Neue Assistentenfunktionen
  • Anwenden des CEWE FOTOBUCH Assistentent
  • Die neue CEWE FOTOSCHAU
  • Zusammenspiel der CEWE FOTOSCHAU mit der CEWE FOTOBUCH Software

Teil 3 Für Fortgeschrittene – Folgende Themen stehen auf der Agenda:

  • Optionen der Software
  • Eigene Bilder als Hintergrund
  • Gestalten mit eigenen Textfeldern, Linien, Effekten, Rahmen, Schatten und Collagen
  • Erstellen eigener Layouts
  • Einfach und sicher bestellen

Du hast eine konkrete Frage und die Video-Schulungen helfen Dir nicht weiter? Dann stehen Dir mehrere Kanäle offen:

VIP E-Mail Adresse ausschließlich für trnd-Partner in diesem Projekt:
trnd@photoprintit.de

Hotline:
0900-1101334 (0,49 €/min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)

Live-Support:
auf www.cewe-fotobuch.de

Kann ich auch die CEWE FOTOBUCH PRO-Software für Profis benutzen?
Die Gutscheine sind leider NICHT für mit der CEWE FOTOBUCH PRO-Software ausgelöste Bestellungen gültig.

Ich kann die CEWE FOTOBUCH-Software nicht installieren! Was tun?
Dies ist schwer zu sagen, wenn keine Angaben zum PC des Anwenders bzw. der Software-Version vorliegen. Generell sollte die Software aber auf Rechnern, die die Systemvoraussetzungen erfüllen normal laufen.
Die Systemvoraussetzungen sind:

PC:

  • AMD Athlon oder Pentium III
  • Betriebssystem: Windows 2000 / XP / Vista
  • PC mit 1 GHz-Prozessor
  • mindestens 256 MB RAM (512 MB RAM bei Vista)
  • ca. 160 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte für die Software
  • zzgl. freier Speicherplatz zum Bearbeiten eines CEWE FOTOBUCHS (abhängig von Anzahl und Auflösung der Bilder)

Apple:

  • 1 GHz-Prozessor
  • Mac OS X 10.5 Leopard
  • mindestens 512 MB RAM
  • ca. 160 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte für die Software
  • zzgl. freier Speicherplatz zum Bearbeiten eines CEWE FOTOBUCHS (abhängig von Anzahl und Auflösung der Bilder)

Linux:

  • 1 GHz-Prozessor
  • Linux Kernel 2.6
  • glibc2.6
  • mindestens 256 MB RAM
  • ca. 160 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte für die Software
  • zzgl. freier Speicherplatz zum Bearbeiten eines CEWE FOTOBUCHS (abhängig von Anzahl und Auflösung der Bilder)

Darüber hinaus ist eine Internet-Verbindung erforderlich. Bei weiteren Fragen, schreibe bitte einfach eine Mail mit Deinen PC-Angaben und der Fehlermeldung (am besten Screenshot) an trnd@photoprintit.de!

Die CEWE FOTOBÜCHER werden nach dem Druck und vor dem Versand noch einmal kontrolliert. Wie geht CEWE mit dem Thema um, da Fotos ja etwas sehr privates sind?
Die CEWE FOTOBÜCHER werden stichprobenartig nach dem Druck auf Akkuratesse und Druckqualität kontrolliert. Bei der Qualitätsprüfung ist das Produkt für den Prüfenden anonym, da ihm kein Name etc. bekannt ist. Eine Zusammenführung von Name und Produkt erfolgt erst, wenn das Produkt uneinsehbar in Folie verschweißt ist. Somit besteht keine Gefahr des Missbrauchs.

Wie werden die Fotos sortiert?
Prinzipiell bestehen zwei Möglichkeiten der Sortierung: nach Aufnahmezeitpunkt und nach Dateiname. Die jeweilige Option lässt sich über das Kontextmenü auswählen. Hierzu einfach einen Rechtsklick auf die Bildanzeige unter der Verzeichnisauswahl machen.

Mit welcher Druckauflösung arbeitet CEWE?
Die CEWE FOTOBÜCHER werden mit einer Auflösung von 300 dpi gedruckt. Bereits während der Bearbeitung des CEWE FOTOBUCHS weist die Qualitätsanzeige darauf hin, ob beim Druck eine optimale Qualität erzielt werden kann. Dies richtet sich nach Auflösung des jeweiligen Bildes und der gewünschten Größe der Abbildung im CEWE FOTOBUCH.

Wie lange halten sich die gedruckten Bilder eigentlich?
Ein CEWE FOTOBUCH hat die Haltbarkeit eines handelsüblichen Bildbands.

Wieso muss das Programm dauerhaft auf meine Festplatte zugreifen, wenn ich die Fotos doch bereits innerhalb der Software verwendet und abgespeichert habe?
Fotos werden generell nicht in der Software gespeichert. Bevor der Speicherbefehl durch den Anwender erfolgt, werden alle Informationen temporär gespeichert. Dies hat unter anderem den Vorteil, dass die Informationen besonders schnell verarbeitet werden können oder Entwürfe bei Nichtgefallen problemlos verworfen werden können. Durch die temporäre Speicherung muss das Programm während der verschiedenen Arbeitsschritte auf die Festplatte zugreifen.

Mein CEWE FOTOBUCH lässt sich nicht speichern? Was tun?
Für eine genauere Eingrenzung des Problems – es liegt mit großer Sicherheit am Speicherort bzw. den jeweiligen Benutzerrechten – würden wir gern noch folgende Angaben erhalten:

  • In welchem Verzeichnis ist unsere CeWe Fotowelt Software gespeichert?
  • Arbeitest Du in einem Firmennetzwerk etc.?
  • Stehen Dir alle Benutzerrechte zur Verfügung?
  • Nutzt Du externe Datenträger?
  • Welche Versionsnummer unserer Software verwendest Du?

Bitte schreibe einfach eine Mail mit den Angaben an trnd@photoprintit.de!

Wie kann man sich wieder einloggen bzw. sein Passwort zusenden lassen?
Unter dem Log-In-Feld im Bestellprozess muss in diesem Fall das Kästchen “Passwort vergessen” angekreuzt werden. Danach auf “Weiter” klicken. Im nächsten Schritt muss dann die Sicherheitsfrage korrekt beantwortet werden (die Antwort hat man bei der Erstanmeldung festgelegt). Ein neues Passwort wird dem Kunden auf die E-Mail-Adresse, mit der er angemeldet ist, zugesandt.

Ich habe mich noch nicht angemeldet, aber es wird ein Passwort abgefragt. Was nun?
Wenn noch kein Benutzerkonto besteht, kann der Teilnehmer die Option “Ich bin ein neuer Benutzer” auswählen. Nach einem Klick auf “Weiter” öffnet sich die Anmeldemaske.

Bei weiteren Fragen zur Installationshilfe und Fehlermeldungen, schreibe bitte einfach eine Mail mit Deinen PC-Angaben und der Fehlermeldung (am besten Screenshot) an trnd@photoprintit.de!

Ich arbeite mit einem Mac und iPhoto aber die CEWE FOTOBUCH Software erkennt die iPhoto-Bilder nicht. Gibt es hier eine Lösung?
In der Tat werden die Fotos, die im Programm iPhoto gespeichert wurden, nicht in der CEWE FOTOBUCH Software angezeigt. Deshalb möchten wir Dich bitten, die für die Bestellung vorgesehene Bilder in einem Ordner außerhalb des iPhoto Programms zu speichern und von dort aus in die Software einzufügen.

Wie kann ich den Handelspartner der CEWE FOTOBUCH Software wechseln?
Bitte deinstalliere alle händlerbezogenen Versionen unserer CEWE FOTOBUCH Software von Ihrem Rechner. Wenn sich auf Deinem Rechner keine weitere CEWE FOTOBUCH Software befindet, lade Dir bitte die Grundversion von der Webseite

http://www.cewe-fotobuch.de/download.php

herunter.

Im Bestellvorgang kannst Du dann einmalig den gewünschten Händler aus allen Händlern aussuchen und dort bestellen

Wovon hängt die Lieferzeit ab? Hat die Lieferzeit mit der Wahl des Handelspartners zu tun? Gibt es eine garantierte Zeit, in der CEWE die Fotobücher ausgeliefert werden?
Gerne beantworten wir die Frage und nennen die allgemeinen Produktionszeiten zu unseren CEWE FOTOBUCH Produkten:

Anzahl der benötigten Werktage für die Produktion
————————————————————————–
CEWE FOTOHEFT: 2 – 3
CEWE FOTOBUCH Leinencover: 2 – 5
CEWE FOTOBUCH Soft- und Hardcover: 3 – 7
CEWE FOTOBUCH XL: 5 – 10
CEWE FOTOBUCH XXL: 5 – 10

Dazu rechne dann bitte noch die Versanddauer der unterschiedlichen Postdienstleister

Die Wahl des Partnerhändlers hat keinen Einfluss auf die Lieferzeit. Bei der Online-Übermittlung gehen die Daten direkt in den Produktionsablauf ein und die Produktion beginnt somit früher.

Du hast um eine Zusicherung gebeten, dass die Lieferung Deines Auftrages zu einem bestimmten Termin ausgeliefert wird. Deinen Wunsch nach einer verbindlichen Aussage verstehen wir gut. Dennoch können wir für unsere Terminzusagen keine Garantien abgeben. Warum nicht? Unsere Terminzusagen sind so zu verstehen, dass sie einen Erfahrungswert darstellen: Wenn Du bis zum angegebenen Termin bestellst, wird Dein Fotogeschenk aller Voraussicht nach rechtzeitig fertig – wenn nicht etwas
Unvorhergesehenes geschieht wie beispielsweise: Das Endprodukt hat unsere
Endkontrolle nicht passiert, wir haben einen – wenn auch unwahrscheinlichen – Maschinenausfall, die Witterungsverhältnisse machen
uns einen Strich durch die Rechnung …

Du kannst dich aber darauf verlassen, dass wir alles in unserer Macht stehende tun werden, um die Aufträge im Rahmen unserer Lieferzeiten rechtzeitig fertigzustellen.

Wie wird die Sicherheit des Programms vor Viren gewährleistet?
Wir versichern Euch, dass die Daten unserer CEWE FOTOBUCH-Software frei von jedem Virus auf unseren Servern gespeichert sind und auch regelmäßig überprüft werden.

Werden ohne meine Einverständnis Daten von mir an CEWE COLOR übermittelt?
Zur Abwicklung einer Bestellung ist es erforderlich, Deine E-Mail-Adresse (=Benutzerkonto vom Fotoservice) und Dein dazu benötigtes Passwort zu speichern. Darüber hinaus benötigen wir für die Bestellung Deine Adressdaten. Diese Daten gibst Du bei der Bestellung oder beim Anlegen eines Benutzerkontos selbst ein. Sie werden nur übertragen, wenn Du dies manuell veranlasst. Diese Daten werden in Deinem Benutzerkonto so lange gespeichert, bis Du dem schriftlich widersprichst.

Du kannst selbstverständlich jederzeit die Löschung Deiner Daten einfordern, so wie es das Datenschutzgesetz vorsieht. Dazu benötigen wir lediglich eine formlose Aufforderung per E-Mail.

Falls Du danach erneut bei uns bestellen möchtest, was wir natürlich sehr hoffen, kannst Du jederzeit ein neues Benutzerkonto eröffnen.

Kann man auch gleich im Laden ein fehlerhaftes Fotobuch reklamieren?
Ja, dies ist möglich. Bitte wende Dich dafür an die Mitarbeiter in der jeweiligen Filiale.

Gibt es nur einen Ort, an dem gedruckt wird, oder gibt es unterschiedliche Niederlassungen und wovon (Zufall, Druckart, Wohnort, Handelspartner) hängt es ab, in welcher gedruckt wird?
Für den Druck der CEWE FOTOBÜCHER kommen verschiedene Maschinen zum Einsatz. Dieses lässt sich im Vorfeld einer Bestellung nicht beeinflussen. Aus dem Grund kann es zu minimalen Abweichungen im Druckergebnis kommen.

Kann ich ein angefangenes CEWE FOTOBUCH im Online-Editor abspeichern und später fortsetzen?
Während der Erstellung über den Online Editor besteht die Möglichkeit, das erstellte CEWE FOTOBUCH abzuspeichern. Die Speicherung findet innerhalb der Online-Galerie statt. Hierüber kann das Projekt dann wieder aufgerufen werden.

Lässt sich ein in der CEWE FOTOBUCH Software erstelltes CEWE FOTOBUCH in den Online-Editor übertragen und dort bestellen?
Nein, ein über die CEWE FOTOBUCH Software erstelltes Projekt lässt sich über den Online-Editor bisher leider nicht öffnen. Die Anregung nehmen wir aber gerne als Verbesserungsvorschlag auf.

Was ist eine Themeninhaltseite?
Eine Themeninhaltseite ist eine vorgestaltete Seite mit Bildern und Texten. CEWE bietet derzeit Inhaltsseiten zu den Themen Reise, auf denen Wissenswertes zu den beliebtesten Reisezielen aufgegriffen wird, und Chronik, die wichtige Geschehnisse der vergangenen Jahre und Jahrzehnte aus Bereichen wie Politik, Gesellschaft oder Sport wiederspiegeln. Diese Themenseiten können vom Kunden in das CEWE FOTOBUCH integriert werden, die Einzelseite wird im Warenkorb mit 0,49 € berechnet. (Die Gutscheine schließen Themenzuschläge nicht mit ein.) Des Weiteren bietet CEWE kostenlos viele wunderschöne Designs zu den Themen „Baby“ und „Hochzeit“ an. Alle Themenvorlagen sind für die CEWE FOTOBUCH-Formate Groß und Quadratisch erhältlich.

Kann ich meine Fotos verändern – in schwarz-weiß oder in Sepia?
Dies ist möglich. Dafür ein Bild einfügen und über Doppelklick in die Fotoschau wechseln bzw. diese über das Symbol “Bild bearbeiten” öffnen. Hier können verschiedene Effekte gewählt werden.

Gibt es ein Tool, um die Bilder evtl. rund oder anders abzuschneiden?
Diese Möglichkeit besteht seit Software-Version 4.5. Hier sind verschiedene Bildformen (”Passepartouts”) wählbar, z. B. Kreise, Wolken, Herzformen etc. Nähere Info zur Software findest Du hier.

Wie kann ich rote Augen entfernen?
Dafür ein Bild einfügen und über Doppelklick in die Fotoschau wechseln bzw. diese über das Symbol “Bild bearbeiten” öffnen.

Gibt es einen Button um die Originalproportionen wieder herzustellen?
Zum einen kann der Rückgängig-Button genutzt werden, zum anderen kann das Bild in einen auf- oder zugezogenen Bildplatzhalter einfach neu eingefügt werden.

Kann man das Layout-Raster selber erstellen und dabei sowas wie einen Rasterfang festlegen?
Das Raster lässt sich individuell anpassen. Hierfür einfach unter Optionen/Editor die gewünschten Anpassungen vornehmen. Hier findet sich auch die Option “Bilder und Texte am Rand einfangen”.

Kann man eigene Linien zeichnen?
Ein Zeichenwerkzeug enthält unsere CEWE FOTOBUCH Software nicht, daher ist es nicht möglich, eine Linie zu zeichnen. Möglich ist es aber, mit Hilfe eines Textfeldes gerade Striche zu erzeugen: bitte in ein Textfeld einen farbigen Unterstrich einfügen. Das Textfeld kann beliebig gedreht werden. Bitte beachten: Textfelder liegen immer über Fotos, d.h. ein so erzeugter Strich kann nie hinter einem Foto verlaufen.

Gibt es eine Rahmenfunktion?
Ab Version 4.4 ist die Nutzung einer Rahmenfunktion möglich. Über das Symbol “Rahmen um das Bild bearbeiten…” lassen sich Farbe und Breite individuell festlegen.

Warum lassen sich Textfelder nicht editieren oder verschieben?
Dieses ist kein typisches Verhalten der Software. Um dem Problem auf den Grund zu gehen, wären genauere Angaben zur verwendeten Software-Version (u. gewähltem Handelspartner) notwendig, außerdem zum PC des Anwenders (Arbeitsspeicher, etc.) und seinem genauen Vorgehen.
Bitte schreib einfach eine Mail mit den Angaben an trnd@photoprintit.de!

Wie kann ich Seiten einzeln verschieben?
Es ist nur das Verschieben von Doppelseiten möglich.

Gibt es die Einstellungsmöglichkeit der automatischen Zwischenspeicherung?
Eine automatische Zwischenspeicherung in jeweils individuell definierten Zeitabständen ist möglich (bei fast allen Handelspartnern zur Verfügung). Die Einstellung kann unter Optionen/Verzeichnisse vorgenommen werden.

Wie verschiebe ich ein Bild von einer Doppelseite auf eine andere?
Bilder können ohne Probleme von einer Seite auf eine andere kopiert werden. Hierfür das Bild markieren und kopieren oder markieren und ausschneiden und danach die gewünschte Seite anwählen und dort einfügen.

Wie kann man die Seitenreihenfolge ändern?
Die Platzierung einer Doppelseite lässt sich verändern, in dem man sie im Storyboard bei gedrückter linker Maustaste an die gewünschte Position verschiebt.

Bei weiteren Fragen rund um die Bildbearbeitung kannst du auch die Gestaltungstipps (Tipps & Tricks) zu Rate ziehen.

Kann man das Format eines CEWE FOTOBUCHs nachträglich ändern?
Für bereits angelegte CEWE FOTOBÜCHER ist eine nachträgliche Änderung des Formats nur bedingt möglich. Im Bearbeitungsmodus über den Button “Größe ändern” können die CEWE FOTOBÜCHER in ein anderes Format mit dem gleichen Seitenverhältnis transformiert werden. Zusätzlich ist so auch ein Wechsel des Papiers möglich, sofern es für das gewünschte Format verfügbar ist.

Bei weiteren Fragen rund um die Bildbearbeitung kannst du auch die Gestaltungstipps (Tipps & Tricks) zu Rate ziehen.

Bis wann sind die Gutscheine gültig?
Dein 30,- EUR CEWE FOTOBUCH Gutschein ist bis einschließlich dem 27.02.2011, 23:59 Uhr gültig.
Die 20 Gutscheine im Wert von 10,- EUR zum Weitergeben sind bis einschließlich dem 30.04.2011, 23:59 Uhr gültig.
Die Gültigkeiten der Gutscheine im Mitmach-Block erfährst Du im Mitmach-Block.

Dürfen 2 Gutscheine gleichzeitig verwendet werden?
Nein, dies ist nicht möglich.

Dürfen 2 Aufträge (z.B. 2 kleine Fotohefte) mit einem Gutschein abgeschickt werden?
Nein, dies ist leider nicht möglich. Die 30,- EUR Gutscheine sind ausschließlich gültig für das CEWE FOTOBUCH Groß Panorama oder Compact Panorama mit individuell gestaltbarem Hardcover.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ein Mindestbestellwert ist nicht vorgesehen.

Sind die Gutscheine auch offline gültig?
Sowohl die Gutscheine zum Weitergeben, als auch die Gutscheine für Dein CEWE FOTOBUCH sind nur bei einer ONLINE-BESTELLUNG einlösbar.
Zusätzlich ist zu beachten:

  • leider nicht für mit der CEWE FOTOBUCH PRO-Software ausgelöste Bestellungen gültig.
  • ausschließlich für CEWE FOTOBUCH Compact Panorama oder CEWE FOTOBUCH Groß Panorama in Hardcover gültig.
  • deckt den Warenwert ab und die Transferkosten (Versand- und Bearbeitungsgebühr).

Können mit den 10 Euro-Gutscheinen auch andere Artikel bestellt werden?
Die Gutscheine sind ausschließlich für CEWE FOTOBÜCHER – außer Fotohefte – gültig.

Kann man auch per CD bestellen und den Gutschein nutzen?
Nein, die Gutscheine lassen sich ausschließlich bei einer ONLINE-BESTELLUNG einlösen.

Welche Kosten deckt der 10 Euro Gutschein ab?
Der Gutschein deckt den Warenwert ab, die Transferkosten werden vom Kunden getragen.

Beim Erhalt meines CEWE FOTOBUCHS sind doch Kosten entstanden. Was tun?
Um dies zu klären ist es wichtig, zu wissen, um welchen Handelspartner (und -bei Filialabholungen- ggf. welche Filiale) es sich dabei handelt. Außerdem wäre die Mitteilung von Kunden- und Auftragsnummer wichtig.
Es ist auf jeden Fall erforderlich, den Gutscheincode vor dem Upload in das dafür vorgesehene Feld in der Software einzutragen. Die Gutscheine können nicht mehr im Nachhinein in der Filiale eingelöst werden. Im Zweifelsfall kann sich natürlich jeder Kunde für Reklamationen an den CEWE-Kundendienst wenden.

Wieso kann ich meine CEWE FOTOBUCH-Bestellung nicht abschicken? Ich erhalte immer die Fehlermeldung wegen Proxyserver. Was tun?
Wenn Ihr die Fehlermeldung mit dem Proxyserver bekommt, geht in der Software auf Optionen, dann links auf Netzwerk und klickt dann an “keinen Proxy verwenden”. Dann funktioniert auch die Übertragung Eurer CEWE FOTOBÜCHER!

Wieso kann ich meine CEWE FOTOBUCH-Bestellung nicht abschicken? Ich erhalte immer die Fehlermeldung: Konnte Hostnamen nicht ermitteln [3006]
Höchstwahrscheinlich ist in diesem Fall eine Firewall (z.B. Norton Internet Security, Zone Alarm, MC Affee etc.) installiert, welche den Zugriff auf unseren Server verhindert. Die Firewall müsste also angepasst werden. Die Einstellungen werden bei jeder Firewall anders vorgenommen, in den meisten Fällen bieten Firewall-Programme allerdings eine Nachrichtenfunktion an, dass immer wenn ein Programm mit dem Internet kommunizieren will, ein Hinweis auftaucht und nach Erlaubnis fragt. Also die Firewall so ändern, dass sie dem CEWE FOTOBUCH-Programm gestattet, mit dem Server Kontakt aufzunehmen. Die Bestellung sollte nun normal funktionieren.

Wenn nicht, bitte noch einmal eine Mail an trnd@photoprintit.de.

Ist der Mengenrabatt bei allen Handelspartnern gleich?
An sich sind die Mengenrabatte gleich, Abweichungen sind im Einzelfall jedoch nicht ausgeschlossen.

Mein CEWE FOTOBUCH ist fehlerhaft gedruckt. Habe ich Anspruch auf Reklamation?
Bei Fehlfarben oder Fehldrucken besteht grundsätzlich das Recht auf Reklamation. Dies gilt auch dann, wenn ein Gutschein verwendet worden ist. Die Reklamation kann entweder telefonisch (Montag bis Freitag von 8 – 20 Uhr sowie Samstag von 9 – 18 Uhr. Deutschland (+49): 09 00 / 11 01 33 4 [-,49 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom]) oder aber schriftlich per E-Mail an trnd@photoprintit.de senden. Gib auch gleich Deine Auftragsnummer mit an.

Wie kann man eine bestehende CEWE FOTOBUCH-Datei öffnen?
Das Öffnen einer CEWE FOTOBUCH-Datei kann direkt nach dem Start der Software vorgenommen werden. Nach Erscheinen der Startseite kann man hierfür die Option “Öffnen” in der oberen Leiste nutzen.

Wofür ist mein 30,- EUR Gutscheincode gültig?

Hier nochmal alle Infos auf einem Blick:
Inklusive ist:

  • bei Compact Panorama max. 50 Seiten, bei Groß Panorama max. 26 Seiten*
  • nur eine Hardcover-Variante
  • die Transferkosten (Versand- und Bearbeitungsgebühr)

Dein Gutschein ist nur bei Online-Bestellung bis einschließlich 27.02.2011 einlösbar. Bei einer Bestellung, die über den Wert von 30,- Euro hinaus geht, musst Du die Mehrkosten selbst bezahlen. Bei einer Bestellung unter 30,- Euro verfällt Dein Restguthaben.

*Preistabelle für 30€-Gutschein: Groß Panorama Compact Panorama
Versandkosten: inkl. inkl. Von 30€ Gutschein gedeckt.
Transferkosten: inkl. inkl.
Basismodell als Hardcover-Variante kostet: 29,95€ 19,95€
Basismodell enthält: 26 Seiten 26 Seiten
Kostenlose Zusatzseiten: - 24 Seiten (9€)
Preis für weitere 8 Seiten: 4€ 3€

Für die Variante CEWE FOTOBUCH Groß Panorama kannst Du gegen einen Aufschlag von 3€ auch als Variante auf Fotopapier bestellen. Achtung: Die Zusatzseiten kosten 6€!

Generell deckt der Projektteam-Gutschein, folgendes NICHT ab:

  • jede zusätzlich gebuchte Themeninhaltsseite.
  • ein Themenfotobucheinband.
  • andere Fotobuchvarianten.
  • eine Bestellung über CEWE FOTOBUCH PRO-Software.
  • eine Bestellung via CD.
  • eine Bestellung nach Ablauf der Gültigkeit (nach dem 27.02.2011)

Eigene Kosten tragt Ihr, wenn Ihr …

  • mehr Seiten gestaltet.
  • ein anderes Cover wählt.
  • Fotopapier wählt.
  • zusätzlich eine Themeninhaltsseite bucht.
  • einen Themenfotobucheinband wählt.

Solltet Ihr oder Eure Freunde Probleme beim Einlösen der Gutscheine haben, wendet Euch direkt an CEWE COLOR: Einfach eine Mail an trnd@photoprintit.de !

Am besten schickt ihr gleich folgende Angaben mit:

  • Auftrags- und Kundennummer
  • Wurde das CEWE FOTOBUCH in der Filiale schon abgeholt? Ja/Nein.
  • Musste das CEWE FOTOBUCH bezahlt werden? Wenn ja, bitte den Kassenbon einscannen und beifügen!

Was umfasst der Gutscheincode für meine Mittester?
Das Startpaket enthält jeweils 20 Gutscheine im Wert von 10,- Euro, der bis einschließlich 30.04.2011 für alle CEWE FOTOBÜCHER außer Foto-Hefte eingelöst werden kann. Die Gutscheine sind nur bei Online-Bestellung einlösbar. Versandkosten sind nicht inbegriffen. Bei einer Bestellung, die über den Wert von 10,- Euro hinaus geht, müssen die Mehrkosten selbst bezahlt werden. Der Gutschein gilt nur für Neukunden: Jeder, der noch nie ein CEWE FOTOBUCH bestellt hat, ist Neukunde! Als Neukunden gelten in unserem Projekt auch diejenigen, die bereits andere Artikel (z.B. Fototasse, Kalender, Digitalfotos) von CEWE COLOR bestellt haben.

Solltet Ihr oder Eure Freunde Probleme beim Einlösen der Gutscheine haben, wendet Euch direkt an CEWE COLOR: Einfach eine Mail an trnd@photoprintit.de!
Am besten schickt ihr gleich folgende Angaben mit:

  • Auftrags- und Kundennummer
  • Wurde das CEWE FOTOBUCH in der Filiale schon abgeholt? Ja/Nein.
  • Musste das CEWE FOTOBUCH bezahlt werden? Wenn ja, bitte den Kassenbon einscannen und beifügen!

Werden die Bilddateien verschlüsselt zu CEWE COLOR übertragen?
Die Benutzerdaten werden mit einer SSL-Verschlüsselung übertragen. Die Bilddaten werden für die Übertragung nicht verschlüsselt.